سياسة الخصوصية والاستخدام - تطبيق مُغيث

تطبيق "مُغيث" هو نظام تطوعي غير ربحي لتنسيق فرق التطوع الميدانية ومباشرة الحالات الإسعافية. نحترم خصوصية مستخدمينا، وهذه الصفحة توضح البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها، بالإضافة لشروط استخدام الموقع وبيانات ملكيته.

1. ملكية الموقع

موقع وتطبيق "مُغيث" مملوك وموثّق باسم عبدالرحمن الثقفي، ويُدار بإشراف فريق تطوع الطائف 2026. جميع الحقوق المتعلقة بتصميم الموقع ومحتواه وبياناته محفوظة لهم، ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء منه دون إذن مسبق.

2. البيانات التي نجمعها

• معلومات التسجيل: الاسم الكامل، رقم الجوال، رقم الهوية، البريد الإلكتروني.
• معلومات الفرقة/المتطوع: اسم الفرقة أو المركز.
• الموقع الجغرافي: يُستخدم فقط أثناء استخدام التطبيق لعرض موقع الفريق للجهة المشرفة على العمليات، لضمان سرعة الاستجابة للحالات الإسعافية.
• رمز الجهاز (Push Notification Token): لإرسال تنبيهات البلاغات الجديدة، حتى لو كان التطبيق مغلقاً.

3. كيف نستخدم البيانات

• تنسيق الاستجابة للحالات الإسعافية وربط الفرق التطوعية بالبلاغات الواردة.
• التواصل مع المتطوعين (إشعارات، بريد إلكتروني عند الموافقة على التسجيل أو تغيير بيانات الدخول).
• إحصائيات داخلية لتحسين تنظيم العمل التطوعي.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي جهة تجارية خارجية. تُستخدم البيانات فقط داخل نظام مُغيث ومن قبل المشرفين المخوّلين في العمليات لغرض التنسيق التطوعي والإسعافي.

5. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

6. شروط الاستخدام

• الموقع مخصص حصراً للمتطوعين والمشرفين المعتمدين ضمن منظومة "مُغيث"، ولا يجوز استخدامه إلا للأغراض التطوعية والإسعافية التي أُنشئ من أجلها.
• كل مستخدم مسؤول عن سرية بيانات دخوله (كلمة المرور/الكود)، وعن دقة المعلومات التي يسجّلها في النظام.
• يُمنع منعاً باتاً إساءة استخدام النظام، أو محاولة الوصول لبيانات لا تخص المستخدم، أو تعطيل عمل الموقع بأي شكل.
• يحتفظ مالك ومدير الموقع بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
• "مُغيث" أداة تنظيمية مساندة للعمل التطوعي، ولا تُغني عن إجراءات الطوارئ والاتصال بالجهات الرسمية المختصة عند الحاجة.
• إخلاء مسؤولية: "مُغيث" ليس خدمة طوارئ رسمية، ولا يقدّم تشخيصاً أو علاجاً أو خدمات طبية. مستخدمو التطبيق هم المتطوعون المسجّلون فقط، وليس الأشخاص المحتاجين للمساعدة. في أي حالة طارئة اتصل فوراً بالإسعاف على الرقم 997.
• الموقع الجغرافي: يُشارك موقع الفرقة التطوعية (وليس موقع أي شخص آخر) مع غرفة تنسيق الفريق فقط أثناء استخدام التطبيق، لتوزيع البلاغات على أقرب فرقة متاحة. يمكن إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات الجهاز في أي وقت.
• استخدام التطبيق يعني الموافقة على هذه الشروط وعلى اتفاقية الترخيص القياسية لتطبيقات Apple (Standard EULA).

7. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو شروط الاستخدام، راسلنا على: support@mogheeth.org